崗位職責
1、考核店長行為指標完成情況,包括收集酒店總經理周報/月報,檢查酒店班前班後會錄音上傳是否符合規範等;
2、整理分析酒店每日經營數據及銷售指標完成情況,與數據異常的酒店進行溝通,發現酒店的問題並提供簡單解決方案;
3、協助組織酒店月度總結會議,包括會議通知、會議設備準備、會議ppt的製作等;
4、負責與總部市場部、財務、事業服務部等相關部門就各酒店關於價格、應收賬、加盟商投訴等問題,進行協調溝通,解決溝通常見或答疑最******的問題;
5、關注籌建酒店日報,跟蹤店長是否按開業籌備手冊中規定時間節點、計劃完成當日工作。如沒有完成,追查其原因、跟進,直至完成;
6、協助收集酒店運營小組要求酒店店長上交的其它報告,如酒店促銷計劃等;
7、協助進行酒店相關文檔/規範的整理、存檔工作。